Политика обработки персональных данных

Документ описывает, какие данные мастерская получает при обращении и как их использует.

1. Какие данные обрабатываются

При обращении по почте мастерская получает адрес электронной почты, имя, указанное отправителем, и сведения, которые вы сообщаете добровольно: адрес или район, фотографии ключа или замка, описание ситуации, удобное время визита.

2. Для чего используются данные

Данные нужны только для ответа на обращение, согласования стоимости и времени работ, а также для связи по текущему заказу. Переписка хранится для истории заказов и гарантийных обращений.

3. Передача третьим лицам

Данные не передаются третьим лицам, не продаются и не используются для рассылок рекламы без отдельного согласия. Исключение — случаи, прямо предусмотренные законом.

4. Хранение и срок

Переписка хранится не дольше трёх лет с момента последнего обращения. По запросу данные удаляются досрочно.

5. Ваши права

Вы можете запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения или удаления, отозвать согласие на обработку. Для этого достаточно написать на zakaz@dkeys.mooo.com с адреса, с которого было обращение.

6. Файлы cookie

Сайт не использует системы аналитики и рекламные сценарии. Технические cookie могут применяться только для работы самого сайта.

Дата последнего обновления документа: 12 января 2026 года.